Vous vous demandez pourquoi vous avez une facture de LinksGPT sur votre relevé de carte de crédit ? Il s'agit d'une facturation récurrente pour notre service. Nous fournissons des services de redirection d'URL.

Qui est LinksGPT ?

Nous sommes une entreprise spécialisée dans la redirection d'URL, qui aide toute organisation à assurer l'accès de son public à son contenu en ligne et à ses services précieux.

Qu'est-ce que la redirection d'URL ?

C'est lorsque vous faites rediriger une adresse web (c'est-à-dire une URL) vers une autre adresse web. Cela fait partie de votre infrastructure d'hébergement web et est fréquemment utilisé par les équipes marketing et informatiques pour s'assurer que les visiteurs de votre site web sont redirigés vers le bon endroit.

Pourquoi nous facturez-vous ?

Il s'agit d'une facturation récurrente pour LinksGPT (le produit que nous fournissons). Vous, ou quelqu'un au sein de votre organisation, utilisez LinksGPT pour rediriger des domaines que vous/votre organisation possède et exploite.

Vous ne reconnaissez toujours pas cela ?

Si les noms des produits ci-dessus ne vous disent rien, vous voudrez peut-être demander autour de votre bureau. Nous avons constaté que la confusion se produit souvent lorsque quelqu'un d'autre de votre entreprise s'est inscrit à LinksGPT. Essayez de vérifier auprès de vos équipes marketing ou informatiques.

Pouvons-nous obtenir un reçu pour les frais?

Chaque fois que nous débitons votre carte, nous envoyons une facture au format PDF à l'adresse e-mail que vous (ou un collègue) avez fournie lors de votre inscription. Pour télécharger une copie, connectez-vous à votre compte LinksGPT, cliquez sur le menu déroulant Paramètres dans la navigation latérale gauche, puis sélectionnez Abonnement et paiements. Vous verrez la liste de toutes les factures que nous vous avons envoyées.

Si vous êtes un client Entreprise et que vous payez via un bon de commande / une facture, veuillez nous contacter pour obtenir des copies de vos factures.

Comment puis-je annuler mon compte?

Connectez-vous à LinksGPT, cliquez sur le menu déroulant Paramètres dans la navigation latérale gauche, cliquez sur Profil, puis faites défiler jusqu'à en bas de la page et cliquez sur Supprimer l'Organisation. Nous supprimerons immédiatement vos redirections, membres de l'équipe, données d'analyse et annulerons votre abonnement afin de ne pas vous facturer à nouveau, mais vous êtes responsable de tous les frais précédemment engagés.

Pouvons-nous obtenir un remboursement ?

Les frais ne sont pas remboursables, mais une fois que vous annulez, vous ne serez plus jamais facturé. Nous n'avons pas de contrats ni de frais d'annulation - il suffit de payer au fur et à mesure et d'annuler quand vous le souhaitez. Si vous estimez que cette charge est frauduleuse ou si vous souhaitez argumenter pour obtenir un remboursement, nous sommes ouverts à la discussion à ce sujet. Contactez-nous.

Vous avez d'autres questions ?

Vous pouvez contacter nos services de facturation et nous vous répondrons immédiatement.